Política de privacidad
Versión de trabajo · 11 de septiembre de 2026
Borrador: antes de publicar deben completarse el nombre y domicilio del responsable, el contacto de privacidad, los proveedores y los plazos de conservación.
1. Responsable y contacto
RopaUY es una plataforma de compraventa de segunda mano en Uruguay. Los datos identificativos del responsable están pendientes de completar. El canal de soporte que figura actualmente es soporte@ropauy.com; debe confirmarse antes del lanzamiento.
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos necesarios para tu cuenta: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña protegida mediante hash, perfil y foto opcionales. También tratamos tus publicaciones, imágenes, favoritos, seguimientos, mensajes, reseñas y reportes, y datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad, como la dirección IP y registros de acceso.
3. Finalidades
Usamos estos datos para prestar el servicio, mostrar publicaciones, permitir conversaciones, moderar abusos, gestionar tu cuenta y enviar mensajes relacionados con ella. La suscripción requiere asociar a tu cuenta el plan elegido y su estado de pago. El tratamiento se realiza según corresponda para ejecutar el servicio solicitado, cumplir obligaciones aplicables y, cuando sea necesario, con tu consentimiento.
4. Pagos con Mercado Pago
La contratación de los abonos mensuales se completa en la página de Mercado Pago. RopaUY no solicita ni almacena el número completo de tu tarjeta, su código de seguridad ni tus credenciales de Mercado Pago. Para iniciar el pago enviamos el correo de tu cuenta, una referencia y los datos del plan. Conservamos el identificador de la suscripción y del pago, el importe, el plan, el estado y la vigencia. Mercado Pago trata los datos del pago conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
5. Visibilidad y proveedores
Tu nombre público, perfil, publicaciones y reseñas pueden ser vistos por otras personas. Los mensajes se muestran a los participantes y pueden tratarse cuando sea necesario para gestionar reportes o cumplir obligaciones legales. Los proveedores de alojamiento, correo y pagos intervienen en sus respectivas funciones. Antes del lanzamiento se identificarán los proveedores, países de tratamiento y las garantías aplicables a transferencias internacionales.
6. Cookies y publicidad
La sesión utiliza una cookie necesaria. El navegador también recuerda el idioma y tus preferencias de cookies. Esta versión contiene espacios publicitarios propios, sin scripts de redes publicitarias ni seguimiento de terceros. Los anuncios pueden aparecer a los costados y entre las publicaciones en todos los planes. Si se incorpora publicidad personalizada o analítica opcional, se informará qué proveedor interviene y se solicitará el consentimiento correspondiente antes de activarla. Rechazar cookies opcionales no impide usar el servicio.
7. Conservación y eliminación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y atender obligaciones legales, reclamos y seguridad. Antes de publicar se fijarán plazos concretos para cuentas, mensajes, registros, pagos y copias de respaldo. La eliminación de la cuenta no implica necesariamente la eliminación inmediata de registros que deban conservarse legalmente. Podés gestionar tu cuenta desde «Mi perfil» y solicitar información por el canal de privacidad que se indique.
8. Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y retirar un consentimiento cuando corresponda, de acuerdo con la Ley N.º 18.331. También podés presentar una consulta o denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Se habilitará un contacto identificado para tramitar las solicitudes.
9. Seguridad
La versión de producción debe utilizar HTTPS, controles de acceso, contraseñas con hash y medidas de protección de las copias de respaldo. No compartas contraseñas ni códigos por el chat. Los datos de tarjetas se ingresan exclusivamente en Mercado Pago.
Privacy policy
Working draft · September 11, 2026
Draft: the controller’s name and address, privacy contact, service providers and retention periods must be completed before publication.
1. Controller and contact
RopaUY is a second-hand marketplace in Uruguay. The identity of its data controller has yet to be completed. The current support address is soporte@ropauy.com and must be confirmed before launch.
2. Data we process
We process the information needed for your account: username, email address, a hashed password and optional profile details and photo. We also process listings, images, favourites, follows, messages, reviews and reports, plus technical information needed for operation and security, such as IP addresses and access logs.
3. Purposes
We use this information to provide the service, display listings, enable conversations, moderate abuse, manage your account and send account-related messages. Subscriptions require us to associate your chosen plan and payment status with your account. As applicable, processing is needed to provide the requested service, comply with legal obligations or takes place with your consent.
4. Mercado Pago payments
Monthly subscriptions are purchased on Mercado Pago’s payment page. RopaUY does not request or store your full card number, card security code or Mercado Pago login credentials. To start checkout, we send your account email, a reference and the plan details. We retain the subscription and payment identifiers, amount, plan, status and validity period. Mercado Pago processes payment information under its own terms and privacy policy.
5. Visibility and providers
Your public name, profile, listings and reviews may be visible to others. Messages are shown to their participants and may be processed when needed to handle reports or legal obligations. Hosting, email and payment providers participate in their respective roles. Before launch, we will identify providers, processing countries and safeguards for international transfers.
6. Cookies and advertising
A necessary cookie keeps you signed in. Your browser also remembers language and cookie preferences. This version contains first-party advertising spaces without advertising-network scripts or third-party tracking. Ads may appear beside and between listings on every plan. If personalised advertising or optional analytics is introduced, the provider will be identified and any required consent obtained before activation. Rejecting optional cookies does not prevent you from using the service.
7. Retention and deletion
We retain data as needed to provide the service and address legal obligations, claims and security. Specific retention periods for accounts, messages, logs, payments and backups must be set before publication. Account deletion does not necessarily immediately erase records that must legally be retained. You can manage your account in “My profile” and request information through the privacy contact once provided.
8. Your rights
You may request access, correction, updating or deletion of your data, and withdraw consent where applicable, under Uruguay’s Law No. 18,331. You may also contact or file a complaint with the Personal Data Regulatory and Control Unit (URCDP). An identified contact will be provided for these requests.
9. Security
The production service must use HTTPS, access controls, hashed passwords and protected backups. Do not share passwords or security codes in chat. Enter card details only on Mercado Pago.